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FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Arduos?
Arduos es una plataforma donde particulares pueden ofrecer y contratar servicios puntuales con pago seguro. No necesitas ser autónomo ni tener empresa. Publicar anuncios es gratis y el pago queda protegido en garantía hasta que ambas partes confirmen.
¿Es gratis usar Arduos?
Sí, registrarse y publicar anuncios es completamente gratis. Solo se aplica una pequeña comisión cuando se realiza un pago a través de la plataforma.
¿Necesito ser autónomo para ofrecer servicios?
No. Arduos está diseñado para particulares que realizan trabajos puntuales. Solo necesitas tu nombre y un IBAN para cobrar. Sin papeleo, sin complicaciones fiscales.
¿Cómo funciona el pago seguro?
Cuando un comprador acepta un servicio, el dinero queda retenido en garantía (escrow). Solo se libera al vendedor cuando ambas partes confirman que el trabajo se ha completado satisfactoriamente. Si hay algún problema, nuestro equipo media para resolverlo.
¿Cuánto tarda en aprobarse un anuncio?
Los anuncios son revisados por nuestro equipo y normalmente se aprueban en menos de 24 horas. Recibirás una notificación cuando tu anuncio esté activo.
¿Qué pasa si hay un problema con el servicio?
Si el comprador y el vendedor no se ponen de acuerdo, cualquiera de las dos partes puede abrir una disputa. Nuestro equipo revisará el caso y mediará para llegar a una resolución justa. El dinero permanece en garantía durante todo el proceso.
¿Es seguro compartir mi IBAN?
Sí. El IBAN solo se usa para transferirte el dinero una vez completado el trabajo. Nunca se comparte con otros usuarios ni se muestra públicamente. Nuestro procesador de pagos cumple con todas las normativas de seguridad europeas.
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