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Termes et conditions

Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant et en utilisant Arduos, vous acceptez ces termes et conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas la plateforme.

2. Descriptif des prestations

Arduos est une plateforme qui met en relation des utilisateurs qui proposent et recherchent des services entre particuliers. Nous agissons en tant qu'intermédiaire technologique et proposons un système de paiement séquestre pour protéger les transactions.

3. Inscription et compte

  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire.
  • Les informations fournies doivent être véridiques et à jour.
  • Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe.
  • Un individu ne peut avoir qu'un seul compte.

4. Publication d'annonces

  • Les annonces doivent décrire des services légaux et réels.
  • Nous nous réservons le droit de rejeter ou de supprimer les annonces qui enfreignent ces règles.
  • Les prix doivent être raisonnables et refléter le service offert.
  • Il est interdit de publier du contenu illégal, offensant, discriminatoire ou trompeur.

5. Système de paiement et de dépôt fiduciaire

Les paiements sont traités via des fournisseurs tiers (Stripe). Le système de dépôt bloqué retient le paiement jusqu'à ce que les deux parties confirment la livraison du service.

  • L’acheteur dépose le paiement, qui est conservé sous séquestre.
  • Une fois la prestation livrée, l’acheteur confirme et le paiement est versé au vendeur.
  • En cas de litige, un administrateur fera une médiation pour résoudre le conflit.

6. Comportement de l'utilisateur

Les utilisateurs acceptent de :

  • Ne pas utiliser la plateforme pour des activités illégales.
  • Ne pas tenter de contourner le système de paiement.
  • Traitez les autres utilisateurs avec respect.
  • Ne pas créer de faux comptes ni usurper l'identité d'autrui.

7. Limitation de responsabilité

Arduos agit comme intermédiaire technologique. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la légalité ou de l'exécution des services échangés entre utilisateurs. Nous nous efforçons de fournir une plateforme sécurisée, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du service.

8. Propriété intellectuelle

Le design, le code, la marque et le contenu original d'Arduos appartiennent à ses créateurs. Les utilisateurs conservent les droits sur le contenu qu'ils publient, accordant à Arduos une licence pour l'afficher sur la plateforme.

9. Annulation du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant [email protected]. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler les comptes qui violent ces conditions.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants. L'utilisation continue de la plateforme implique l'acceptation des conditions mises à jour.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par la loi espagnole. Tout litige sera résolu devant les tribunaux compétents d’Espagne.

12. Contacter

Pour toute question sur ces conditions :